Сектор информационно-сервисного обслуживания — это подразделение библиотеки, отвечающее за предоставление информационных услуг пользователям, обеспечение доступа к библиотечным ресурсам и оказание дополнительных сервисных услуг. Основная цель сектора — обеспечение эффективного использования библиотечных ресурсов, предоставление высококачественного информационного обслуживания и повышение доступности всех сервисов библиотеки.

Основные задачи сектора:

• предоставление пользователям доступа к информационным ресурсам библиотеки (поиск в фонде, работа с каталогами);
• оказание библиографических, информационных и справочных услуг;
• предоставление дополнительных сервисных услуг читателям (доступ к электронным ресурсам, доставка книг, поиск и сбор данных);
• организация и поддержка информационных систем;
• обучение пользователей эффективному использованию ресурсов библиотеки и предоставление информационных консультаций;
• внедрение новых видов информационных услуг и проведение мониторинга качества обслуживания.

Сектор информационно-сервисного обслуживания играет важную роль в повышении эффективности работы библиотеки, предоставлении информационной поддержки пользователям и оптимизации всех процессов обслуживания.